מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 במאי 2026 גרסה: 2026-05-24-v1

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד אחד לאלף בשבילך בע"מ, מרחוב סירקין 10, תל אביב ("אנחנו", "1to1000") אוספת, משתמשת, שומרת ומגלה מידע אישי אודותיך בעת שימושך בשירות. למדיניות זו תוקף לצד ובהשלמה לתנאי השימוש שלנו. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: info@1to1000.ai.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות שמכוחו, וכן בהתאם לעקרונות מקובלים של GDPR ככל שהדבר חל על משתמשים באיחוד האירופי.

1. סוגי מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתה מספק לנו ישירות

פרטי הרשמה: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר WhatsApp;
פרטי פרופיל מקצועי (במשתמש מתווך): מספר רישיון תיווך, תחומי פעילות, התמחות, ארגון/משרד, תמונת פרופיל;
פרטי נכסים שהעלית או סנכרנת: כתובות, תיאורים, מחירים, תמונות, סרטונים;
תקשורת איתנו: פניות תמיכה, משוב, דיווחים;
פרטי תשלום: מתבצעים דרך ספק סליקה חיצוני (Tranzila); אנו אינם שומרים נתוני אשראי מלאים, אלא רק מזהה עסקה ושם בעל הכרטיס.

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

נתוני שימוש: פעולות בפלטפורמה, חיפושים, צפיות בנכסים, תאריכי ושעות שימוש;
נתוני מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהה מכשיר;
Cookies וטכנולוגיות דומות (ראו סעיף 7).

1.3 מידע מצדדים שלישיים

בעת התחברות עם Google: שם, דוא"ל ותמונת פרופיל;
בעת סנכרון מ-Yad2 / Madlan / Homely: נתוני נכסים, פרטי איש קשר ופרטי סוכן הקשורים לחשבון שלך באותה פלטפורמה;
ספקי ניתוח (Google Analytics, Sentry, Customer.io, Logfire) המספקים נתוני שימוש מצרפיים;
בעת השימוש בכלי Lead Discovery: מידע ציבורי מ-Facebook הקשור לאנשים שהתעניינו פומבית בנכסים — אנו פועלים בכפוף לדין ולתנאי השימוש של אותן פלטפורמות.

2. המטרות לשימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות, על בסיס הסכמתך, צרכי האספקה של השירות, אינטרס לגיטימי, או חובה חוקית:

אספקה, תפעול ושיפור של השירות;
התאמת תוצאות חיפוש, התאמות חכמות בין מחפשי נכס לבעלי נכס;
אימות חשבונות, מניעת הונאה ואבטחת מערכות;
אספקת תכונות בינה מלאכותית: עריכת תמונות, יצירת תוכן שיווקי, ניהול שיחות אוטומטיות;
תקשורת איתך לגבי השירות, חשבונך, ועדכונים מהותיים;
ניתוח שימוש סטטיסטי לשם שיפור המוצר;
שליחת חומר שיווקי (רק בהסכמתך הנפרדת);
ציות לחובות חוקיות, דרישות רגולטוריות, צווי בית משפט ובקשות רשויות מוסמכות.

3. שימוש בבינה מלאכותית ועיבוד נתונים

חלק מתכונות הבינה המלאכותית שלנו פועלות באמצעות מודלים של ספקים חיצוניים — בעיקר Google Gemini ו-Veo. בעת שימוש בתכונות אלו:

קלט שאת/ה שולח/ת (למשל תמונה לעריכה, טקסט ליצירה) יכול להישלח לספק המודל לצורך הביצוע;
אנו מתקשרים עם הספקים על-בסיס הסכמים המגנים על נתונים ואינם מאפשרים שימוש שלהם בנתונים שלך לאימון מודלים ציבוריים;
אנו רשאים להשתמש בנתונים מצרפיים ואנונימיים לשיפור איכות המוצר.

מודלי AI עלולים לטעות. כפי שנקבע בתנאי השימוש, הפלט מחויב בבדיקה שלך לפני פרסום.

3.1 שירותי Google API — הצהרת Limited Use

השימוש של 1to1000 במידע שמתקבל מ-Google APIs, וההעברה שלו לכל יישום אחר, יעמדו בדרישות מדיניות הנתונים של משתמשי Google API Services, לרבות דרישות ה-Limited Use.

כאשר את/ה מחבר/ת את חשבון Google שלך ל-1to1000 (לדוגמה: התחברות עם Google, יומן Google):

אנו מבקשים אך ורק את ההרשאות (scopes) המינימליות הדרושות לאספקת הפיצ'רים שהפעלת במפורש — לדוגמה, קריאה וכתיבה של אירועי יומן שאת/ה או עוזר המתווך החכם שלנו יוצרים בשמך לצורך תיאום ביקורי נכסים ופולואפים.
אנו לא מוכרים ולא מעבירים נתוני משתמש של Google לצדדים שלישיים לצורכי פרסום, שיווק או כל מטרה שאינה קשורה.
אנו לא מאפשרים לבני אדם לקרוא נתוני משתמש של Google, למעט: (א) בהסכמתך המפורשת לנתון המסוים, (ב) לצורכי חקירת אבטחה או טיפול בהתעללות ספציפית, (ג) כאשר הדין מחייב, או (ד) כאשר הנתונים אגרגטיביים ומפושטי-זיהוי.
אנו לא משתמשים בנתוני משתמש של Google כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלי AI/ML כלליים. פיצ'רי AI מסוימים שפועלים על נתונים שאת/ה מגיש/ה במפורש (למשל ניסוח תשובת מייל שביקשת) מבוצעים בזמן אמת לצורך הפעולה שביקשת בלבד.
ניתן לנתק את החיבור ל-Google בכל עת מהגדרות החשבון, או על-ידי ביטול גישת 1to1000 בכתובת https://myaccount.google.com/permissions.

לבקשות מחיקה הנוגעות לנתונים שהתקבלו מ-Google APIs, פעל/י לפי ההנחיות בעמוד מחיקת נתונים או שלח/י מייל ל-info@1to1000.ai.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו רשאים לשתף מידע במצבים הבאים:

משתמשים אחרים בפלטפורמה – כשמחפש נכס יוצר קשר עם בעל נכס/מתווך, נשתף את הפרטים הדרושים לקיום הקשר.
נותני שירות – ספקי תשתית, אחסון, אנליטיקה, סליקה, AI, WhatsApp/Twilio, שליחת אימיילים. אלה כפופים להסכמי סודיות והגנת מידע.
מסגרת חוקית – אם נדרש לכך מכוח חוק, צו שיפוטי, או דרישת רשות מוסמכת.
מיזוגים ורכישות – במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים, המידע יכול לעבור לחברה הרוכשת, בכפוף להמשך חלות מדיניות זו.
בהסכמתך – לכל מטרה אחרת שתאשר/י בנפרד.

5. העברה בינלאומית

חלק מנותני השירות שלנו (Google Cloud, Twilio, Sentry, Customer.io ועוד) פועלים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי, ארה"ב ומקומות נוספים. ההעברה מתבצעת בכפוף להגנות חוזיות מתאימות (Standard Contractual Clauses או מנגנונים שווי-ערך).

6. שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, או לפרק זמן ארוך יותר אם הדין מחייב.
חשבון משתמש לא פעיל מעל 3 שנים יכול להימחק אוטומטית.
בעת מחיקת חשבונך, נמחק את הנתונים האישיים, אך נשמור נתונים שדרושים לנו לצורך עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות או הגנה משפטית, לפי הקבוע בדין.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים ב-cookies וטכנולוגיות דומות לשם:

שמירת מצב התחברות;
שמירת העדפות (שפה, RTL/LTR);
אנליטיקה (Google Analytics);
ניטור שגיאות (Sentry);
שיווק וכלי תקשורת לקוחות (Customer.io).

ניתן להגביל cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הגבלה כזו עלולה לפגוע בתפקוד השירות.

8. זכויותיך

בכפוף לדין החל, יש לך זכויות ביחס למידע האישי שלך, ובכלל זה:

זכות עיון – לקבל מידע על נתונים אישיים שלך המוחזקים אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות);
זכות תיקון – לבקש תיקון של מידע שאינו נכון או שלם (סעיף 14 לחוק);
זכות מחיקה – לבקש מחיקה של נתונים אישיים, בכפוף לחריגים בדין;
זכות התנגדות לשיווק ישיר – ניתן להסיר את עצמך מרשימות תפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעות או פנייה אלינו;
זכות לניידות – לקבל את הנתונים בפורמט מובנה ושמיש.

לפניות בנושאי מידע אישי: info@1to1000.ai. נשתדל להשיב תוך 30 יום.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, ובכלל זה הצפנה בתעבורה (TLS), הצפנה במנוחה במאגרי מידע רגישים, בקרת גישה לפי הרשאות, ניטור שגיאות, וביקורות אבטחה תקופתיות. עם זאת, אף שיטה אינה בטוחה ב-100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. ילדים

השירות אינו מיועד לבני נוער מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לך על שימוש כזה — אנא צור/צרי איתנו קשר ונפעל למחיקת המידע.

11. עדכוני המדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. בכל עדכון נשנה את תאריך העדכון בראש המסמך, ובמקרה של שינויים מהותיים נודיע לך במייל או בהתראה בולטת בשירות.

12. יצירת קשר

אחד לאלף בשבילך בע"מ
רחוב סירקין 10, תל אביב
info@1to1000.ai